VEGA - Agência de Viagens e Turismo Internacional
Agência de Viagens e Turismo Internacional
POLÍTICA DE ORGANIZAÇÃO/ MISSÃO

A nossa missão é agenciar e providenciar serviços de turismo, viagens e estadias, congressos, incentivos e eventos.

Queremos ser uma Empresa de Turismo de prestígio, reconhecida em Portugal e no Estrangeiro.

Assim, na VEGA, assumimos uma Politica de melhoria contínua do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade, traduzida nos seguintes compromissos:

  • Obter um elevado grau de satisfação dos Clientes, através da prestação de serviços personalizados e adequados às suas necessidades e expectativas;
  • Desenvolver uma actividade rentável e sustentável, através de um controlo permanente dos resultados;
  • Promover o cumprimento dos requisitos legais, normativos e outros subscritos, bem como a prática permanente e inquestionável de um código de ética profissional, comercial e comportamental;
  • Ter colaboradores motivados e com competência adequada à função, através da sua permanente formação e informação;
  • Estabelecer uma boa relação e comunicação com clientes, fornecedores e outras Entidades interessadas em benefício mútuo.

No âmbito da responsabilidade Social, Ambiental e na Saúde dos Colaboradores, VEGA preocupa-se em:

  • Manter uma atitude receptiva com associações e Entidades de Intervenção Social, sempre que as estas solicitem apoio, analisando a melhor forma de colaboração de acordo com os recursos disponíveis;
  • Respeitar o ambiente, assegurando boas práticas ambientais, através da reciclagem, reutilização e consciencialização para a poupança de água e energia;
  • Promover a participação e envolvimento dos colaboradores na concretização das condições de segurança e saúde no trabalho através da sensibilização para o desenvolvimento de uma atitude preventiva;
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